Políticas de Reembolsos

1. Principio general Los aportes de participación se destinan a cubrir costos de organización, plataforma, coordinación y materiales. Por ello, los reembolsos dependen del momento y del nivel de consumo del servicio.

2. Cancelación antes del inicio Si la cancelación ocurre antes del inicio del programa y no se han consumido servicios, se puede gestionar un reembolso parcial o total, según el caso y las condiciones informadas en la inscripción.

3. Cancelación después de iniciar Si el programa ya inició o el participante ya tuvo acceso a contenidos o sesiones, el reembolso puede ser parcial o no aplicable, dependiendo del consumo realizado.

4. Casos excepcionales Podemos evaluar casos excepcionales (por ejemplo, motivos médicos graves) si se solicita por escrito y se justifica adecuadamente.

5. Solicitud Toda solicitud de reembolso debe enviarse por correo electrónico a: [email protected]. Por favor incluye en tu mensaje:

- Nombre completo

- Email registrado

- Nombre del programa

- Fecha de pago

- Motivo de la solicitud.